2025/03/13

【en転職】カスタマーサクセス（未経験歓迎）◆急成長中の社会課題解決型ビジネス／年休126日／長期休暇取得可

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ベトナムやインドネシア、フィリピンなど、東南アジアを中心に海外の就労者を対象とした人材紹介サービスを手がける当社。あなたには、日本企業のサポートをお任せします。

＜お任せする業務＞
■企業のサポート
面接～就労者の内定、その後は「特定技能」の制度や注意点に関するサポートがメイン業務となります。また、必要な書類の収集方法や記入方法などのアドバイスを含め定期的な連絡を行い、進捗確認やお困りごとのヒアリングをしながら長期的な関係の構築を行って頂きます。

■就労後のサポート
日本企業には「定着率UPの方法」などを紹介したメルマガを発信。企業と就労者に対して3ヶ月ごとに面談を実施。文化の違いに悩んでいないか、ビザは更新できているかなど手厚くフォローします。

■事務作業
各種機関に提出する書類作成や、在留資格更新の案内を管理部門と連携して進めます。

※チーム（3～4名）で進めているので、いつでも相談できます。

＜入社後の流れ＞
まずは、「当社の事業内容」「配属する部署」「特定技能とは」等を学ぶオリエンテーションを実施（2日間）。その後は、先輩によるOJT研修がメイン。「企業や就労者のサポートの仕方」「申請書類の作成方法」といった実践スキルの基礎を、およそ約1ヶ月で学び、その後は先輩社員のサポートを受けながら2ヶ月かけマスターしていきます。